Report abuse
If you believe cant.chat is being used to harm someone — threats, harassment, illegal content, fraud — tell us. We take every report seriously and answer every one.
How to report
Email mail@cant.chat with:
- what happened, in your own words;
- when it happened (date, time and your time zone), as precisely as you can;
- screenshots, if you have them;
- not the room link or the room code — they contain or unlock the encryption key, and we do not need them.
What we can and cannot do — honestly
cant.chat stores nothing: no messages, files, calls, accounts or logs. A room exists only in memory while two people are connected, and disappears when one of them leaves. A note is stored only as an encrypted block we cannot open, and is deleted when read or expired. That is the point of the service, and it also means:
- we cannot retrieve, read or hand over any conversation or note — it is encrypted with a key we never receive, and the conversation no longer exists anywhere once it ends;
- we cannot identify who was in a room, because there are no accounts;
- we can block access from specific network addresses at the hosting level, suspend the service, and respond to lawful requests from Swedish courts and authorities to the extent we hold any information at all;
- we will cooperate with law enforcement and report content involving the sexual abuse of children to the competent authorities whenever we become aware of it.
If you are in immediate danger, contact your local emergency number first (112 in Sweden and across the EU).
Notices under the Digital Services Act
This page is our single point of contact for authorities, and for notices about illegal content (Art. 11, 12 and 16 of Regulation (EU) 2022/2065). Please use the email address above. We confirm receipt and tell you what we did.
Anmäl missbruk
Om du tror att cant.chat används för att skada någon — hot, trakasserier, olagligt innehåll, bedrägeri — berätta det för oss. Vi tar varje anmälan på allvar och besvarar varje anmälan.
Så anmäler du
Skicka e-post till mail@cant.chat med:
- vad som hänt, med dina egna ord;
- när det hände (datum, klockslag och din tidszon), så exakt du kan;
- skärmbilder, om du har några;
- inte rumslänken eller rumskoden — de innehåller eller låser upp krypteringsnyckeln, och vi behöver dem inte.
Vad vi kan och inte kan göra — ärligt
cant.chat lagrar ingenting: inga meddelanden, filer, samtal, konton eller loggar. Ett rum finns bara i arbetsminnet medan två personer är anslutna och försvinner när en av dem lämnar. En lapp lagras endast som ett krypterat block vi inte kan öppna, och raderas när den läses eller går ut. Det är hela poängen med tjänsten, och det innebär också:
- vi kan inte återskapa, läsa eller lämna ut något samtal eller någon lapp — de är krypterade med en nyckel vi aldrig får, och samtalet finns inte längre någonstans när det avslutats;
- vi kan inte identifiera vem som var i ett rum, eftersom det inte finns några konton;
- vi kan blockera åtkomst från vissa nätverksadresser på värdnivå, stänga av tjänsten och svara på lagliga förfrågningar från svenska domstolar och myndigheter i den mån vi över huvud taget har någon information;
- vi kommer att samarbeta med brottsbekämpande myndigheter och anmäla material som skildrar sexuella övergrepp mot barn till behöriga myndigheter så snart vi får kännedom om det.
Är du i omedelbar fara — ring först 112.
Anmälningar enligt förordningen om digitala tjänster (DSA)
Den här sidan är vår enda kontaktpunkt för myndigheter och för anmälningar om olagligt innehåll (artiklarna 11, 12 och 16 i förordning (EU) 2022/2065). Använd e-postadressen ovan. Vi bekräftar mottagandet och berättar vad vi gjort.
Сообщить о нарушении
Если вы считаете, что cant.chat используют, чтобы навредить кому-то — угрозы, травля, противоправный контент, мошенничество, — сообщите нам. Мы серьёзно относимся к каждому обращению и отвечаем на каждое.
Как сообщить
Напишите на mail@cant.chat и укажите:
- что произошло — своими словами;
- когда (дата, время и ваш часовой пояс) — как можно точнее;
- снимки экрана, если есть;
- не присылайте ссылку на комнату и код комнаты — они содержат или открывают ключ шифрования, и нам они не нужны.
Что мы можем, а что нет — честно
cant.chat ничего не хранит: ни сообщений, ни файлов, ни звонков, ни учётных записей, ни журналов. Комната существует только в памяти, пока подключены двое, и исчезает, когда один из них выходит. Записка хранится только как зашифрованный блок, который мы не можем открыть, и удаляется при прочтении или по истечении срока. В этом смысл сервиса, и из этого следует:
- мы не можем восстановить, прочитать или выдать разговор или записку — они зашифрованы ключом, которого у нас никогда не было, а разговор после завершения нигде не существует;
- мы не можем установить, кто был в комнате, — учётных записей нет;
- мы можем заблокировать доступ с определённых сетевых адресов на уровне хостинга, приостановить сервис и ответить на законные запросы шведских судов и органов в той мере, в какой у нас вообще есть какая-либо информация;
- мы будем сотрудничать с правоохранительными органами и сообщать о материалах сексуального насилия над детьми в компетентные органы, как только узнаем о них.
Если вам угрожает непосредственная опасность, сначала позвоните в экстренную службу (112 в Швеции и по всему ЕС).
Уведомления по Digital Services Act
Эта страница — наша единая точка контакта для органов власти и для уведомлений о противоправном контенте (ст. 11, 12 и 16 Регламента (ЕС) 2022/2065). Пишите на адрес выше. Мы подтверждаем получение и сообщаем, что сделали.